Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei MOnB Skincare zufrieden bist. Sollte ein Produkt dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du als Verbraucher:in deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen bzw. vom Vertrag zurücktreten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren.

Bitte richte deinen Widerruf an:

MOnB cosmetics / MB cosmetics e.U.
Bürgermeisterstr. 11a
5400 Hallein
Österreich
E-Mail: office@monb.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Rücksendung der Ware

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an folgende Adresse zurückzusenden:

MOnB cosmetics / MB cosmetics e.U.
Bürgermeisterstr. 11a
5400 Hallein
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bitte sende Produkte möglichst sicher verpackt zurück, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Besonderer Hinweis für Kosmetik- und Pflegeprodukte

Da es sich bei unseren Produkten um Kosmetik- und Pflegeprodukte handelt, gelten besondere Hygieneanforderungen.

Ein Widerruf bzw. eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und vollständig sind.

Bei Produkten, die versiegelt geliefert werden, besteht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene kein Widerrufsrecht mehr, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das betrifft insbesondere geöffnete oder entsiegelte Pflegeprodukte, Seren, Cremes, Lippenpflege, Augenpflegeprodukte oder ähnliche Kosmetikprodukte.

Wertverlust

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Du kannst für deinen Widerruf das folgende Formular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:

An:
MOnB cosmetics / MB cosmetics e.U.
Bürgermeisterstr. 11a
5400 Hallein
Österreich
E-Mail: office@monb.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher:in:
Anschrift des/der Verbraucher:in:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:

Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: