Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Fassung: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Nutzungen unseres Onlineshops durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.
Betreiber des Onlineshops:
MB cosmetics e.U.
handelnd unter der Marke MOnB Skincare / MOnB Cosmetics
Inhaberin: Müge Bayram
Bürgermeisterstraße 11a
5400 Hallein
Österreich
E-Mail: info@monbshop.com
UID-Nummer: ATU79076189
Firmenbuchnummer: FN 538713a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
Der Onlineshop wird über Shopify betrieben. Vertragspartner für Käufe über diesen Shop ist jedoch ausschließlich MB cosmetics e.U.
2. Produkte und Darstellung im Onlineshop
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Produktbilder, Beschreibungen und Informationen im Onlineshop möglichst genau und aktuell darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farben, Verpackungen oder die Darstellung der Produkte je nach Bildschirm, Gerät oder Einstellung geringfügig abweichen können.
Bei unseren Produkten handelt es sich um Kosmetik- und Pflegeprodukte. Die Angaben im Onlineshop dienen der Produktinformation und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen, etwa durch Versandbestätigung, Zahlungsbestätigung oder Lieferung der Ware.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn Produkte nicht verfügbar sind, Zahlungsprobleme auftreten, falsche Preisangaben vorliegen oder der Verdacht auf Missbrauch besteht.
4. Kundenkonto und Gastbestellung
Sie können im Onlineshop mit einem Kundenkonto oder als Gast bestellen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
5. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Preisänderungen, Aktionen und Rabatte sind jederzeit möglich. Für eine Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses im Onlineshop angezeigt wird.
6. Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify und die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.
7. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden im Onlineshop oder während des Bestellvorgangs angezeigt. Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
8. Gefahrübergang
Bei Verbraucher:innen geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware grundsätzlich erst dann auf den Kunden über, wenn die Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person übergeben wurde.
9. Widerruf und Rückgabe
Für Verbraucher:innen in Österreich und Deutschland gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die Details zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendekosten, Rückerstattung und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
10. Hygienehinweis bei Kosmetikprodukten
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können offene, benutzte oder entsiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte nicht zurückgenommen werden. Das gilt insbesondere für Produkte, deren Schutzfolie, Sicherheitsverschluss, Versiegelung oder Originalverschluss nach Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Produkt mangelhaft geliefert wurde oder ein Mangel vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@monbshop.com. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Fotos des betroffenen Produkts.
12. Produktverfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit unserer Produkte im Onlineshop korrekt darzustellen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück oder bieten Ihnen nach Wunsch eine Alternative an.
13. Aktionscodes und Rabatte
Aktionscodes und Rabatte können zeitlich begrenzt, produktbezogen oder an bestimmte Bedingungen gebunden sein. Pro Bestellung kann in der Regel nur ein Aktionscode verwendet werden. Aktionscodes können nicht bar ausgezahlt werden.
14. Nutzung des Onlineshops
Sie verpflichten sich, unseren Onlineshop nur rechtmäßig zu nutzen. Nicht erlaubt sind insbesondere missbräuchliche Nutzung, Manipulation von Bestellprozessen, Übermittlung falscher Daten oder die Verbreitung von Schadsoftware.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Onlineshops – insbesondere Texte, Produktbilder, Marken, Logos, Designs und Grafiken – sind Eigentum von MB cosmetics e.U. oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
17. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden, soweit gesetzlich zulässig.
18. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war.
19. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
20. Gerichtsstand
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von MB cosmetics e.U. zuständig.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
22. Kontakt
MB cosmetics e.U.
handelnd unter der Marke MOnB Skincare / MOnB Cosmetics
Bürgermeisterstraße 11a, 5400 Hallein, Österreich
E-Mail: info@monbshop.com