Privacy policy

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 5. Juni 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und verwenden, wenn Sie unseren Shopify-Onlineshop besuchen, Produkte kaufen, ein Kundenkonto erstellen, als Gast bestellen, mit uns kommunizieren oder unsere Services nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

MB cosmetics e.U
handelnd unter der Marke MOnB Cosmetics
Bürgermeisterstr. 11a
5400 Hallein
Österreich

E-Mail: info@monbshop.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kund:innen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Sicherheit unseres Shops oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Shop, Produktseiten, Warenkorb, Checkout, Bestellungen, Zahlungen, Kundendaten und damit verbundene Services verwalten können.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop interagieren, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Dazu gehören insbesondere:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben

Bestell- und Transaktionsdaten

Dazu gehören insbesondere:

• bestellte Produkte
• Bestellnummer
• Kaufdatum
• Lieferstatus
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen
• Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung

Kundenkonto-Daten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder verwenden, können zusätzlich folgende Daten verarbeitet werden:

• Login-Informationen
• Kundenkonto-Einstellungen
• Bestellhistorie
• gespeicherte Adressdaten
• Informationen zur Nutzung des Kundenkontos

Eine Bestellung ist je nach Shop-Einstellung auch als Gastbestellung möglich.

Zahlungsdaten

Zahlungen werden über Shopify und externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten, sondern nur jene Informationen, die zur Bestellabwicklung, Zahlungsbestätigung und Buchhaltung erforderlich sind.

Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Zahlungsdienste eingebunden sein:

• Shopify Payments
• Kreditkarte
• Debitkarte
• PayPal
• Klarna
• EPS
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir jene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Anhänge, Fotos oder sonstige Informationen, die Sie uns übermitteln

Technische Daten und Nutzungsdaten

Beim Besuch unseres Shops können technische Informationen verarbeitet werden, zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• verwendetes Gerät
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• besuchte Seiten
• Warenkorb- und Checkout-Interaktionen
• Cookie- und Tracking-Informationen, soweit eingesetzt und zulässig

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Rechnungen zu erstellen, Rückgaben oder Umtausch zu bearbeiten und Kundensupport zu leisten.

Kundenkonto und Gastbestellung

Wir verarbeiten Daten, um Ihnen die Nutzung eines Kundenkontos oder einer Gastbestellung zu ermöglichen. Dazu gehören die Verwaltung Ihrer Bestellungen, Lieferadressen, Zahlungsinformationen, Kundenkonto-Funktionen und damit verbundener Services.

Kundenkommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zu senden, Ihre Anfragen zu beantworten oder Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.

Betrieb und Sicherheit des Onlineshops

Wir verarbeiten technische Daten, um unseren Shop sicher, stabil und funktionsfähig bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern, Betrug zu erkennen und unsere Systeme zu schützen.

Marketing und Werbung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten, Aktionen oder Neuheiten von MOnB Cosmetics zu senden.

Dies kann insbesondere per E-Mail oder über Online-Werbung erfolgen.

Sie können dem Erhalt von Marketingkommunikation jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Analyse, Tracking und Verbesserung unseres Angebots

Wir können Analyse- und Tracking-Technologien verwenden, um die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen, technische Fehler zu erkennen, unser Sortiment zu verbessern, Werbemaßnahmen auszuwerten und das Einkaufserlebnis zu optimieren.

Soweit hierfür nicht unbedingt erforderliche Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung, sofern eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder buchhalterischer Aufbewahrungspflichten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• berechtigtes Interesse, zum Beispiel am sicheren Betrieb unseres Shops, an Betrugsprävention und an effizienter Kundenkommunikation
• Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Marketing-, Newsletter-, Analyse- oder Trackingmaßnahmen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um uns die technische Shop-Plattform, Hosting, Produktverwaltung, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsfunktionen und weitere Shop-Funktionen bereitzustellen.

Daten können dabei an Shopify und verbundene Dienstleister übermittelt und auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Shopify kann bestimmte Daten auch nutzen, um Shopify-Services bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

7. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir die in unserem Shopify-Shop aktivierten Zahlungsarten.

Je nach ausgewählter Zahlungsart werden Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Kreditkartenanbieter
• Debitkartenanbieter
• EPS
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Die Verarbeitung durch Zahlungsanbieter erfolgt, um Zahlungen abzuwickeln, Zahlungsvorgänge zu bestätigen, Betrug zu verhindern, Rückerstattungen zu ermöglichen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir jene personenbezogenen Daten an Versanddienstleister weiter, die für die Zustellung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Versandbenachrichtigungen
• Bestell- oder Sendungsinformationen

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für:

• Warenkorb
• Checkout
• Spracheinstellungen
• Sicherheit
• Kundenkonto
• Zahlungsabwicklung
• Shop-Funktionalität

Darüber hinaus können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien für Analyse, Marketing, Personalisierung oder externe Dienste eingesetzt werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir solche Technologien nur nach Ihrer Einwilligung.

Die Verwaltung der Cookie-Einstellungen erfolgt über den von Shopify bereitgestellten Cookie-Banner bzw. die Shopify-Datenschutzeinstellungen im Shop.

10. Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns eine entsprechende Einwilligung geben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Neuheiten, Aktionen oder Angeboten von MOnB Cosmetics zu senden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Nach einer Abmeldung erhalten Sie weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten, zum Beispiel zu Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Rückgaben.

11. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um unsere Website, unsere Werbung und unser Angebot zu verbessern.

Dazu können, sofern im Shop aktiviert, insbesondere Tracking- oder Werbedienste von Anbietern wie Google, Meta, TikTok, Pinterest oder vergleichbaren Plattformen gehören.

Solche Dienste können Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops, Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit Produkten, Warenkorb oder Checkout sowie Cookie- oder Pixel-Daten verarbeiten.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt diese Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Shopify als Shop-Plattform
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Analyse- und Marketinganbieter, sofern eingesetzt und zulässig
• Newsletter- oder Kommunikationsanbieter, sofern eingesetzt
• Steuerberatung oder Buchhaltung
• Behörden, Gerichte oder Rechtsberater, sofern gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

13. Internationale Datenübermittlungen

Bei der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Analyse-, Tracking- oder Marketingdiensten kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich vorgesehener Garantien.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Daten aus Kundenanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Dokumentation erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist.

16. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

info@monbshop.com

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

18. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechenden Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich unsere Services, unsere eingesetzten Anbieter, unsere Zahlungsarten, Tracking-Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

MB cosmetics e.U
handelnd unter der Marke MOnB Cosmetics
Bürgermeisterstr. 11a
5400 Hallein
Österreich

E-Mail: info@monbshop.com